O mindChat é uma plataforma completa de atendimento via WhatsApp, com inteligência artificial integrada, multiatendimento, setores, campanhas, respostas automáticas e relatórios em tempo real.
O mindChat foi criado para empresas que precisam atender com vários usuários no mesmo número de WhatsApp, mantendo tudo organizado por filas, setores e atendentes.
Uma plataforma completa de gestão de conversas, com controle total e inteligência artificial integrada para automações e respostas rápidas.
Permite que diversos atendentes trabalhem simultaneamente em um único número de WhatsApp, cada um com seu login, setor e histórico individual.
Controle filas, distribua atendimentos por setor e acompanhe o status de cada conversa em tempo real — tudo em um painel simples e intuitivo.
Automatize mensagens, use respostas rápidas e reduza o tempo de espera dos clientes. Aumente a produtividade da sua equipe com menos esforço.
Ative a inteligência artificial para responder perguntas frequentes, qualificar leads e apoiar seus atendentes durante o atendimento.
Com o mindChat, sua equipe inteira pode atender pelo mesmo número de WhatsApp — cada colaborador com seu login, setor e histórico.
Gerencie filas, visualize quem está atendendo e mantenha a comunicação organizada e profissional.
Diga adeus aos celulares compartilhados e conversas perdidas.
O mindChat oferece uma visão completa dos atendimentos, com filtros, status e tags personalizadas para facilitar o acompanhamento do time.
Ative a IA do mindChat para responder perguntas frequentes, coletar informações e qualificar leads antes do contato humano.
A IA aprende com seus dados e mantém o padrão de comunicação da sua empresa.
Ao contratar o mindChat, você tem acesso a uma plataforma completa de atendimento via WhatsApp, pronta para uso e com todos os recursos necessários para organizar sua operação, automatizar conversas e oferecer o melhor suporte aos seus clientes.
Descubra as ferramentas que tornam o mindChat a plataforma mais completa para atendimento via WhatsApp:
O mindChat foi desenvolvido para empresas que querem centralizar o atendimento no WhatsApp sem perder controle, agilidade e personalização.
Com ele, seu time trabalha melhor, seus clientes são atendidos mais rápido e sua gestão fica muito mais simples.
Gerencie todos os atendimentos do seu negócio em um único número de WhatsApp, com múltiplos usuários, setores, histórico de conversas e controle em tempo real.
Aumente a produtividade e ofereça um atendimento mais ágil e humano.
Escolha o plano ideal para o seu negócio e comece hoje mesmo a transformar seu atendimento no WhatsApp.
Todos os planos incluem suporte técnico, atualizações contínuas e os recursos básicos citados acima.
Qualquer funcionalidade dos planos superiores
Qualquer funcionalidade dos planos superiores
Aceitamos todas as formas de pagamento: PIX, boleto e cartão de crédito. Contrato sem fidelidade. Cancele quando quiser.
Para um plano personalizado entre em contato.
Não cobramos taxa de implantação.
Teste grátis não necessita cartão de crédito.
É normal que após as informações apresentadas você ainda possa estar com alguma dúvida sobre o nosso produto.
Pensando nisso, nós temos um atendimento online via WhatsApp para solucionar todas as suas dúvidas de forma rápida e fácil.
Logo abaixo também temos o nosso FAQ com alguma perguntas frequentes.
Você só precisa de um número de WhatsApp ativo e acesso à internet. Nossa equipe faz toda a configuração inicial e te guia no passo a passo para começar a atender com sua equipe no painel do MindChat.
Sim! Você pode adicionar novos usuários a qualquer momento. Cada usuário adicional tem custo de R$ 19/mês e é ativado imediatamente após a solicitação.
Sim, a partir do plano Empresarial você pode ter mais de uma conexão de WhatsApp ativa, ideal para empresas com mais de uma filial ou que precisam atender em diferentes números ou setores.
Não. A IA é um recurso opcional, disponível a partir do plano Profissional, que você pode ativar ou desativar conforme sua necessidade.
Não. Os planos do MindChat são mensais e sem fidelidade. Você pode cancelar quando quiser, sem multa ou taxa de implantação, seguindo os termos de uso.
Sim! Oferecemos 5 dias de teste gratuito, sem precisar de cartão de crédito. Assim, você pode conhecer todos os recursos da plataforma antes de decidir, se preferir podemos fazer uma apresentação completa por vídeochamada.
Última atualização: 28 de outubro de 2025
Este documento estabelece os Termos de Uso e as condições contratuais para utilização da plataforma MindChat, produto desenvolvido e operado por Mind3 Tecnologia, pessoa jurídica de direito privado, doravante denominada MIND3.
Ao acessar o site, criar uma conta ou contratar qualquer plano da plataforma MindChat, o Usuário declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes Termos.
O presente instrumento tem por objeto regular o uso da plataforma MindChat, sistema online de atendimento via WhatsApp, que permite a gestão de múltiplos atendentes, setores, filas, históricos de conversas e automações inteligentes com uso opcional de inteligência artificial.
A utilização da plataforma implica aceite integral destes Termos, bem como das eventuais atualizações publicadas pela MIND3.
Caso o Usuário não concorde com qualquer condição aqui prevista, deverá abster-se de utilizar o sistema.
3.1. Para utilizar o MindChat, o Usuário deverá criar uma conta com informações verdadeiras, atualizadas e completas.
3.2. O Usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha, bem como por todas as ações realizadas em sua conta.
3.3. A MIND3 poderá, a seu critério, suspender ou encerrar contas que apresentem indícios de uso indevido, fraude ou violação destes Termos.
4.1. A plataforma opera sob o modelo de assinatura mensal, com renovação automática, conforme o plano selecionado no momento da contratação.
4.2. O pagamento poderá ser efetuado via boleto bancário, cartão de crédito ou Pix, sendo o acesso liberado após a confirmação da transação.
4.3. Os valores, funcionalidades e condições de cada plano são exibidos na página oficial do MindChat e poderão ser atualizados a qualquer tempo, mediante aviso prévio ao Usuário.
4.4. O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, sem multa ou fidelidade, mantendo-se o acesso ativo até o final do período já pago.
4.5. A ausência de pagamento após o vencimento implica suspensão automática do acesso, até a regularização dos débitos.
5.1. O Usuário compromete-se a utilizar o MindChat somente para fins legítimos, respeitando as leis aplicáveis e os direitos de terceiros.
5.2. É vedado ao Usuário:
a) utilizar o sistema para envio de spam, mensagens em massa não autorizadas ou conteúdo ilícito;
b) realizar engenharia reversa, cópia, revenda ou modificação do código-fonte da plataforma;
c) compartilhar sua conta com terceiros não autorizados.
5.3. A MIND3 reserva-se o direito de suspender imediatamente o acesso de qualquer conta que viole estas disposições.
6.1. A MIND3 envidará os melhores esforços para manter a plataforma disponível de forma contínua e segura, podendo realizar manutenções programadas ou emergenciais sem aviso prévio.
6.2. A MIND3 não se responsabiliza por indisponibilidades causadas por terceiros, como provedores de internet, serviços de WhatsApp, servidores externos ou integrações não controladas pela empresa.
O suporte técnico é oferecido aos Usuários de acordo com o plano contratado, via canal oficial de atendimento disponível no site ou dentro do painel da plataforma.
O horário de suporte é comercial, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.
8.1. Todo o conteúdo, layout, logotipos, código-fonte, design, textos, ícones, imagens e demais elementos da plataforma são de propriedade exclusiva da MIND3.
8.2. É proibida qualquer reprodução, distribuição ou modificação sem autorização expressa e por escrito da empresa.
9.1. A MIND3 não se responsabiliza:
a) por falhas no serviço decorrentes de fatores externos (internet, servidores, WhatsApp API, entre outros);
b) pelo conteúdo das mensagens enviadas pelos Usuários;
c) por eventuais perdas, danos ou lucros cessantes resultantes do uso indevido da plataforma.
9.2. O Usuário reconhece que o uso da inteligência artificial é um apoio operacional, e não substitui o discernimento humano no atendimento.
10.1. O contrato poderá ser rescindido por qualquer das partes, a qualquer momento, mediante comunicação formal.
10.2. O cancelamento não gera direito a reembolso proporcional, exceto em casos de erro comprovado de cobrança.
10.3. A MIND3 poderá rescindir o contrato em caso de uso indevido, inadimplência recorrente ou violação destes Termos.
11.1. A MIND3 cumpre integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
11.2. As informações pessoais dos Usuários são utilizadas apenas para fins de autenticação, cobrança e comunicação relacionada ao serviço.
11.3. A MIND3 não compartilha, vende ou divulga dados a terceiros, exceto quando exigido por lei.
Estes Termos poderão ser atualizados a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após sua publicação.
O uso continuado da plataforma implica aceitação das novas condições.
Este contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Mind3 Tecnologia
E-mail: suporte@mindtres.com
Website: https://mindtres.com
*Na primeira mensalidade.
